志高服务电话客服电话(全国统一网点)24小时400客服热线

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一、志高品牌简介与发展历程

广东志高空调有限公司创立于1994年，是中国空调行业四大品牌之一。公司总部位于佛山南海，拥有超过30年的专业制冷设备研发制造经验，产品涵盖家用空调、中央空调、冰箱等品类，远销全球100多个国家和地区。2013年志高推出全球首款"智能云空调"，2021年获得"中国驰名商标"认证，2024年其第五代变频技术荣获国家科技进步奖。

二、志高全国维修服务网络

（一）官方售后服务政策

整机保修6年，压缩机保修10年

全国2000+授权服务网点

城市区域48小时上门服务

（二）省级服务网点分布

省份省会城市服务站地址服务热线广东广州市天河区黄埔大道西368号400-716-5055浙江杭州市拱墅区石祥路589号400-716-5055江苏南京市建邺区江东中路230号400-716-5055北京朝阳区建国路88号SOHO现代城400-716-5055上海普陀区真北路1208号400-716-5055

（其余省份完整清单可通过400电话查询）

三、快速查找附近售后网点

官网查询：登录www..com→服务支持→服务网点查询

微信服务：关注"志高服务"公众号→菜单栏"附近网点"

电话查询：拨打全国统一服务热线400-716-5055

四、常见故障自助排查指南

（一）空调不制冷

检查遥控器设定温度是否低于室温

清洁过滤网（建议每月清洗1次）

确认室外机散热片无遮挡物

（二）空调漏水

检查排水管是否扭曲变形

确认室内机安装水平度

清除接水盘杂物

（三）异常噪音

检查外机支架固定螺丝

确认风扇叶片无变形

压缩机减震胶垫老化更换

五、专业维修注意事项

认准穿志高工装、持上岗证的维修人员

要求出示维修价目表（2025年标准：普通上门费80元）

保留更换的旧配件和维修单据

维修后要求测试制冷/制热效果

六、季节性保养建议

夏季使用前：清洗蒸发器、检查氟利昂压力

冬季使用前：测试电辅热功能、清理室外机积雪

长期停用：断开电源、清洁后套防尘罩

如需专业服务，请随时拨打志高24小时服务热线：400-716-5055（全年无休）

常见问题

• 维修需要多长时间？通常小修30分钟内完成，大修视配件情况而定。
• 保修期多久？同一故障点保修90天。
• 上门费多少？市区内上门费30元，维修成功后免收上门费。