一、志高品牌简介与发展历程
广东志高空调有限公司创立于1994年，是中国空调行业四大品牌之一。公司总部位于佛山南海，拥有超过30年的专业制冷设备研发制造经验，产品涵盖家用空调、中央空调、冰箱等品类，远销全球100多个国家和地区。2013年志高推出全球首款"智能云空调"，2021年获得"中国驰名商标"认证，2024年其第五代变频技术荣获国家科技进步奖。
二、志高全国维修服务网络
（一）官方售后服务政策
整机保修6年，压缩机保修10年
全国2000+授权服务网点
城市区域48小时上门服务
（二）省级服务网点分布
省份省会城市服务站地址服务热线广东广州市天河区黄埔大道西368号400-716-5055浙江杭州市拱墅区石祥路589号400-716-5055江苏南京市建邺区江东中路230号400-716-5055北京朝阳区建国路88号SOHO现代城400-716-5055上海普陀区真北路1208号400-716-5055
（其余省份完整清单可通过400电话查询）
三、快速查找附近售后网点
官网查询：登录www..com→服务支持→服务网点查询
微信服务：关注"志高服务"公众号→菜单栏"附近网点"
电话查询：拨打全国统一服务热线400-716-5055
四、常见故障自助排查指南
（一）空调不制冷
检查遥控器设定温度是否低于室温
清洁过滤网（建议每月清洗1次）
确认室外机散热片无遮挡物
（二）空调漏水
检查排水管是否扭曲变形
确认室内机安装水平度
清除接水盘杂物
（三）异常噪音
检查外机支架固定螺丝
确认风扇叶片无变形
压缩机减震胶垫老化更换
五、专业维修注意事项
认准穿志高工装、持上岗证的维修人员
要求出示维修价目表（2025年标准：普通上门费80元）
保留更换的旧配件和维修单据
维修后要求测试制冷/制热效果
六、季节性保养建议
夏季使用前：清洗蒸发器、检查氟利昂压力
冬季使用前：测试电辅热功能、清理室外机积雪
长期停用：断开电源、清洁后套防尘罩
如需专业服务，请随时拨打志高24小时服务热线：400-716-5055（全年无休）