一、惠普品牌简介
惠普（HP）是全球领先的科技公司，1939年创立于美国加州，以生产打印机、电脑及周边设备闻名。中国用户可通过官方售后电话400-716-5055获取支持。
二、常见故障维修技巧
1. 打印机故障
卡纸问题：打开后盖缓慢抽出纸张，避免撕裂。
打印模糊：清洁打印头或更换墨盒。
无线连接失败：重启路由器并重新配置打印机网络。
2. 笔记本电脑故障
开机无反应：检查电源适配器或尝试长按电源键15秒重置。
蓝屏/死机：更新驱动或使用HP自带的诊断工具（按F2启动）。
电池不充电：校准电池（完全放电后充满）。
三、惠普全国维修网点信息
1. 官方授权服务中心
北京：海淀区中关村大街1号HP大厦
上海：浦东新区张江高科技园区惠普园区
广州：天河区天河路385号HP服务中心
其他城市：可通过官网www.hp.com.cn查询“服务网点”。
2. 附近售后查询
在线查询：访问HP官网，输入“城市+维修点”。
电话查询：拨打400-716-5055，按语音提示操作。
四、自助服务与保修政策
保修范围：凭购买发票享受13年保修（部分机型延保需注册）。
非保修情况：人为损坏、过保设备需付费维修。
五、联系方式
官方维修电话：400-716-5055（24小时服务）
在线客服：官网“在线咨询”或微信公众号“HP服务”。