一、品牌历史与核心价值
日本夏普株式会社（SHARP）创立于1912年，以"诚意和创意"为核心理念，2016年被富士康收购后强化了中国市场布局。作为液晶电视技术先驱，夏普独创的"堺工厂十代线"生产的4K/8K面板享誉全球，其"AQUOS"系列电视以日本原装面板、煌彩技术、杜比音效三大优势成为高端市场标杆。
二、全国统一售后服务体系
1. 24小时服务热线
官方主热线：400-716-5055（电视专属）
家电综合热线：400-716-5055
贵宾专线：400-716-5055（70英寸以上机型专属）
2. 特色服务通道
微信报修：关注"夏普服务"公众号
官网入口：www.sharp.cn"服务支持"板块
紧急联络：400-716-5055（北京地区）
三、常见故障自助排查
（一）开机类问题
无法开机：检查电源插座→更换电源线→长按机身电源键10秒复位
红灯闪烁：记录闪烁次数（如3短1长代表电源板故障）
（二）显示异常
现象可能原因应急处理屏幕竖线面板排线松动轻拍边框测试花屏主板故障恢复出厂设置背光不亮灯条损坏调高亮度测试
（三）声音故障
无声音：检查静音设置→测试不同音源→外接音响排查
杂音：更新系统→检查HDMI线接触
四、全国维修网点分布
重点城市服务据点
北京
中关村网点：百花苑商务大厦906室（400-716-5055）
朝阳服务站：建国路88号SOHO现代城D座
上海
徐汇中心：漕溪北路468号宏汇大厦
浦东分站：张江高科技园区科苑路151号
广州
天河旗舰店：体育西路191号中石化大厦B座
番禺服务站：汉溪大道东389号万达广场B区
注：全国300+授权网点可通过官网"服务网点查询"输入定位自动匹配最近3家
五、专业服务保障
原厂配件：显示屏/主板等核心部件均为日本进口
价格透明：官网公示《保外维修收费标准》
时效承诺：城区24小时上门，偏远地区72小时响应
六、增值服务项目
以旧换新：旧机折价最高3000元
延保计划：购机后可追加3年全保
会员特权：4K片源免费推送+工程师一对一咨询
? 全国统一服务热线：400-716-5055⏰ 服务时间：全年无休 8:0022:00? 微信预约：夏普服务→在线报修→上传故障视频? 网点查询：发送"地址+电视型号"至400-716-5055