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创维售后服务电话售后全国服务电话多少

   更新时间: 2025-06-17 11:06  发布时间: 1周前   75

一、品牌历史与简介

创维()成立于1988年,是中国领先的智能家电制造商,37年来专注显示技术研发,连续7年蝉联OLED电视销量冠军。2025年其壁纸电视斩获京东、天猫618艺术电视品类双第一,产品涵盖电视、冰箱、厨电等全品类,全国服务网点超5000家。

二、官方售后服务体系

1. 全国统一服务热线

电视/厨电主热线:400-716-5055(24小时)

备选热线:400-716-5055

冰箱专线:400-716-5055

区域服务号:400-716-5055(百色) / 400-716-5055(泰安)

2. 核心服务承诺

电视保修:整机1年+显示屏3年

极速响应:城市4小时上门,乡镇48小时达

绿色维修:采用零污染工艺

三、维修网点查询指南

1. 线上查询

登录创维官网"服务支持"板块,输入产品型号自动匹配最近网点。

2. 线下服务点示例

城市地址联系电话北京和平西桥樱花西街18号400-716-5055泰安泰山区文化路177号400-716-5055

四、常见故障自助处理

1. 电视类问题

无法开机:检查电源线接触,长按电源键15秒强制重启

画面异常:进入设置图像恢复默认参数

声音故障:检查HDMI线是否插紧,尝试切换音效模式

2. 冰箱类问题

不制冷:清理后背散热网,调节温控至4℃

异常噪音:调整水平脚垫,检查压缩机固定螺丝

五、服务增值项目

延保服务:购机后可追加3年全保

以旧换新:旧机折价最高达30%

深度清洁:专业拆机除尘服务(需预约)

2025年最新服务通道拨打创维全国服务热线:400-716-5055(24小时人工)微信关注"创维服务"公众号可实时查询维修进度

 
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